Kort gezegd: Een UGC-link is een link die een gebruiker in een reactie, forum of andere door gebruikers gegenereerde content heeft geplaatst. Het attribuut rel="ugc" kan de herkomst van de link voor een zoekmachine beschrijven.
Hoe ik een UGC-link in de praktijk gebruik
Een link die is gemarkeerd als door gebruikers gegenereerde content, meestal gebruikt voor links in reacties of berichten die door gebruikers zijn geplaatst.
Waar je op moet letten
Ik gebruik een UGC-link ter ondersteuning van een specifieke beslissing, niet als label of zelfstandige metric. Ik begin met het vaststellen van het publiek, de situatie en het resultaat dat moet veranderen. Vervolgens bepaal ik welk bewijs beschikbaar is, wie met de bevinding aan de slag gaat en welke praktische volgende stap moet volgen. Ik leg de nulmeting, meetdatum en grenzen van de interpretatie vast, zodat een echte verbetering later kan worden onderscheiden van veranderingen in tools, steekproef, implementatie of de formulering van een zoekopdracht. Zo blijft het werk verbonden met de klantreis en de commerciële context, in plaats van te veranderen in een presentatienummer.
Vragen om de beslissing te sturen
- Welke specifieke beslissing moet dit verduidelijken?
- Welk bewijs ondersteunt de conclusie en wat blijft een hypothese?
- Wat gaan we hierdoor anders doen?
- Wie is verantwoordelijk voor de verandering en wanneer beoordelen we de impact?