Kurz gesagt: Ein UGC-Link ist ein Link, den ein Nutzer in einem Kommentar, Forum oder anderen nutzergenerierten Inhalten eingefügt hat. Das Attribut rel="ugc" kann einer Suchmaschine die Herkunft des Links beschreiben.
Wie ich UGC-Links in der Praxis einsetze
Ein als nutzergenerierter Inhalt gekennzeichneter Link, der typischerweise für Links in Kommentaren oder von Nutzern eingereichten Beiträgen verwendet wird.
Worauf Sie achten sollten
Ich setze UGC-Links ein, um eine konkrete Entscheidung zu unterstützen, nicht als Etikett oder eigenständige Kennzahl. Zuerst bestimme ich die Zielgruppe, die Situation und das Ergebnis, das sich ändern muss. Danach kläre ich, welche Belege verfügbar sind, wer auf die Erkenntnis reagieren wird und welcher praktische nächste Schritt folgen sollte. Ich dokumentiere Ausgangswert, Messdatum und Grenzen der Interpretation, damit sich eine echte Verbesserung später von Änderungen an Tools, Stichprobe, Implementierung oder Formulierung einer Suchanfrage unterscheiden lässt. So bleibt die Arbeit mit der Customer Journey und dem geschäftlichen Kontext verbunden, statt zu einer Präsentationszahl zu werden.
Fragen, die bei der Entscheidung helfen
- Welche konkrete Entscheidung soll dadurch geklärt werden?
- Welche Belege stützen die Schlussfolgerung und was bleibt eine Hypothese?
- Was werden wir infolgedessen anders machen?
- Wer ist für die Änderung verantwortlich und wann bewerten wir ihre Wirkung?