要点： UGC リンクとは、コメント、フォーラム、その他のユーザー生成コンテンツ内にユーザーが挿入したリンクです。rel="ugc" 属性によって、リンクの出所を検索エンジンに伝えられます。
実務での UGC リンクの活用方法
ユーザー生成コンテンツとしてマークされたリンク。通常、ユーザーが投稿したコメントや記事内のリンクに使用されます。
注意すべき点
私は UGC リンクを、ラベルや単独の指標としてではなく、具体的な意思決定を支えるために使います。まず、対象者、状況、変える必要のある結果を明確にします。次に、どのような証拠が利用できるのか、その発見に基づいて誰が行動するのか、どのような実務上の次のステップにつなげるべきかを整理します。後から本当の改善を、ツール、サンプリング、実装、検索クエリの表現の変化と区別できるよう、ベースライン、測定日、解釈の限界を記録します。こうすることで、取り組みをプレゼンテーション用の数字に変えてしまうのではなく、顧客のカスタマージャーニーと商業的な文脈に結び付けておけます。
意思決定を導く質問
- これによって、どの具体的な意思決定を明確にするべきですか？
- 結論を裏付ける証拠は何で、何がまだ仮説ですか？
- その結果、私たちは何を変えて実行しますか？
- 変更の責任者は誰で、その影響をいつ評価しますか？