W skrócie: AIDA opisuje cztery połączone etapy komunikacji: przyciągnięcie uwagi, rozwinięcie zainteresowania, stworzenie powodu, by chcieć oferty, oraz ułatwienie działania. To model kontrolny, a nie dokładny opis każdego zakupu.
Jak wykorzystuję AIDA (uwaga, zainteresowanie, pragnienie, działanie) w praktyce
Oddzielam pomysł kreatywny od zadania komunikacyjnego. Najpierw musi być jasne, kto mówi, co oferuje i dlaczego warto mu zaufać. Dopiero potem dodaję zaskoczenie lub emocje. Oceniam wynik na podstawie jakości odpowiedzi i późniejszego zachowania, a nie samej widoczności.
Na co zwrócić uwagę
Uwaga nie jest tym samym co zaufanie. AIDA może wywoływać reakcje, jednocześnie osłabiając markę lub przyciągając nieodpowiednią grupę odbiorców. Zwracam uwagę na twierdzenia bez potwierdzenia, manipulacyjną presję czasu i format, który przesłania ofertę.
Pytania pomocne przy podejmowaniu decyzji
- Komu dokładnie pomaga komunikat i w jakiej sytuacji?
- Jakie jedno znaczenie powinna zapamiętać ta osoba?
- Jakie dowody niosą główną obietnicę?
- Jak zmierzymy jakościową odpowiedź i to, co nastąpi później?