Lyhyesti: AIDA kuvaa viestinnän neljää toisiinsa liittyvää vaihetta: herätä huomio, kehitä kiinnostusta, luo syy haluta tarjous ja tee toiminnasta helppoa. Se on tarkistusmalli, ei tarkka kuvaus jokaisesta ostosta.
Miten käytän AIDAa (Attention Interest Desire Action) käytännössä
Erotan luovan idean viestintätehtävästä. Ensin on oltava selvää, kuka puhuu, mitä tarjotaan ja miksi siihen pitäisi luottaa. Vasta sen jälkeen lisään yllätyksellisyyttä tai tunnetta. Arvioin tulosta vastauksen laadun ja myöhemmän käyttäytymisen perusteella, en pelkän näkyvyyden perusteella.
Mitä kannattaa seurata
Huomio ei ole sama asia kuin luottamus. AIDA voi synnyttää reaktioita samalla kun se heikentää brändiä tai houkuttelee sopimatonta yleisöä. Kiinnitä huomiota väitteisiin, joita ei tueta todisteilla, manipuloivaan kiireen tunteeseen ja formaattiin, joka peittää tarjouksen.
Kysymyksiä päätöksiä varten
- Ketä viesti tarkalleen auttaa ja missä tilanteessa?
- Minkä yhden merkityksen henkilön pitäisi viedä mukanaan?
- Mikä näyttö kantaa pääasiallisen lupauksen?
- Miten keräämme laadukkaan vastauksen ja mitä sen jälkeen tapahtuu?