Kort sagt: AIDA beskriver fire forbundne stadier i kommunikation: skab opmærksomhed, udvikl interesse, skab en grund til at ønske tilbuddet, og gør handling let. Det er en kontrolmodel, ikke en nøjagtig beskrivelse af ethvert køb.
Sådan bruger jeg AIDA (Attention Interest Desire Action) i praksis
Jeg adskiller den kreative idé fra kommunikationsopgaven. Først skal det være tydeligt, hvem der taler, hvad der tilbydes, og hvorfor man bør have tillid til det. Først derefter tilføjer jeg overraskelse eller følelser. Jeg vurderer resultatet ud fra kvaliteten af responsen og den efterfølgende adfærd, ikke kun synligheden.
Hvad skal man holde øje med
Opmærksomhed er ikke det samme som tillid. AIDA kan udløse reaktioner, samtidig med at brandet svækkes, eller tiltrække en uegnet målgruppe. Hold øje med udokumenterede påstande, manipulerende hastværk og et format, der skjuler tilbuddet.
Spørgsmål til beslutninger
- Hvem hjælper budskabet præcist, og i hvilken situation?
- Hvilken enkelt betydning skal personen tage med sig?
- Hvilken evidens bærer det vigtigste løfte?
- Hvordan indsamler vi en kvalitetsrespons, og hvad følger derefter?