Kort fortalt: En mikrokonvertering er et mindre observerbart trin, der kan gå forud for hovedmålet, f.eks. brug af en beregner eller påbegyndelse af en formular. Den må ikke forveksles med det faktiske forretningsresultat.
Sådan bruger jeg mikrokonverteringer i praksis
Jeg inddrager først mikrokonverteringer, når det er tydeligt, hvem der indsamler dataene, og hvem der handler på dem. Først verificerer jeg hændelsen i browseren og kildesystemet, derefter overførslen til rapporten og til sidst dens betydning for virksomheden. Jeg dokumenterer forskelle mellem platforme i stedet for at tvinge dem til at stemme overens.
Hvad skal du være opmærksom på
Et værktøj er ikke i sig selv en sandhedskilde. Ved en mikrokonvertering skal jeg kende grænserne for indsamlingen og muligheden for korrektion. Uden kontrol af dubletter og manglende hændelser kan en præcis beregning hvile på fejlbehæftede input.
Spørgsmål til beslutningstagning
- Hvordan beregner vi værdien helt præcist, og fra hvilken kilde?
- Hvilken beslutning ændres, hvis tallet stiger eller falder?
- Hvad kan forvrænge eller duplikere målingen?
- Hvad sammenligner vi værdien med, så den får kommerciel betydning?