Kort sagt: En mikrokonvertering är ett mindre observerbart steg som kan föregå huvudmålet, till exempel att använda en kalkylator eller börja fylla i ett formulär. Den får inte förväxlas med det faktiska affärsresultatet.
Så använder jag mikrokonverteringar i praktiken
Jag inför mikrokonverteringar först när det är tydligt vem som samlar in data och vem som agerar utifrån den. Först verifierar jag händelsen i webbläsaren och källsystemet, sedan överföringen till rapporten och slutligen dess betydelse för verksamheten. Jag dokumenterar skillnader mellan plattformar i stället för att med våld försöka få dem att överensstämma.
Vad du bör vara uppmärksam på
Ett verktyg är inte i sig en källa till sanning. När det gäller en mikrokonvertering behöver jag känna till insamlingens begränsningar och möjligheten till korrigering. Utan kontroll av dubbletter och saknade händelser kan en exakt beräkning bygga på felaktiga indata.
Frågor inför beslutsfattande
- Hur beräknar vi värdet exakt, och från vilken källa?
- Vilket beslut förändras om talet ökar eller minskar?
- Vad kan förvränga eller duplicera mätningen?
- Vad jämför vi värdet med för att det ska ha kommersiell betydelse?