Kort gezegd: Internettechnologieën zijn de protocollen, software en infrastructuur die gegevensoverdracht en de werking van web- en andere netwerkdiensten mogelijk maken.
Hoe ik internettechnologieën in de praktijk gebruik
Wanneer een bedrijf internettechnologieën bespreekt, breng ik het debat terug naar bewijs. Wat weten we uit interviews, verkoop, zoekopdrachten en werkelijk gedrag? Wat is slechts een aanname? De uitkomst moet een korte reeks samenhangende keuzes zijn, geen lijst van elke mogelijke activiteit. Een goede keuze moet ook duidelijk zijn voor mensen buiten marketing.
Waar je op moet letten
De meest voorkomende fout is naamgeving verwarren met beslissen. Het team leert de juiste term, maar het aanbod, budget en de verantwoordelijkheid blijven hetzelfde. Pas op voor achter een bureau gemaakte raamwerken: een tabel die er precies uitziet, is geen bewijs. Als internettechnologieën in de praktijk niets veranderen, zijn ze alleen een extra laag woorden.
Vragen voor beslissingen
- Welke specifieke beslissing moet de term verduidelijken?
- Wat ondersteunt onze bewering en wat is nog een hypothese?
- Wat gaan we door deze beslissing anders doen?
- Wie is eigenaar van de verandering en wanneer beoordelen we het effect?