Lyhyesti: Internet-teknologiat ovat protokollia, ohjelmistoja ja infrastruktuuria, jotka mahdollistavat tiedonsiirron sekä verkon ja muiden verkkopalvelujen toiminnan.
Miten käytän internet-teknologioita käytännössä
Kun yritys keskustelee internet-teknologioista, palautan keskustelun näyttöön. Mitä tiedämme haastatteluista, myynnistä, hauista ja todellisesta käyttäytymisestä? Mikä on vain oletus? Lopputuloksen pitäisi olla lyhyt joukko toisiinsa liittyviä valintoja, ei luettelo kaikesta mahdollisesta tekemisestä. Hyvän valinnan on oltava selkeä myös markkinoinnin ulkopuolisille ihmisille.
Mitä kannattaa seurata
Yleisin virhe on nimien sekoittaminen päätöksentekoon. Tiimi oppii oikean termin, mutta tarjous, budjetti ja vastuu pysyvät samoina. Varo työpöydällä laadittuja viitekehyksiä: täsmälliseltä näyttävä taulukko ei ole näyttöä. Jos internet-teknologiat eivät muuta käytännössä mitään, ne ovat vain uusi sanakerros.
Kysymyksiä päätöksiä varten
- Minkä tietyn päätöksen termin pitäisi selkeyttää?
- Mikä tukee väitettämme ja mikä on vielä hypoteesi?
- Mitä teemme tämän päätöksen vuoksi eri tavalla?
- Kuka vastaa muutoksesta ja milloin arvioimme sen vaikutuksen?