Kort fortalt: Internetteknologier er protokollene, programvaren og infrastrukturen som muliggjør dataoverføring og drift av nettbaserte og andre nettverkstjenester.
Slik bruker jeg internetteknologier i praksis
Når et selskap diskuterer internetteknologier, fører jeg debatten tilbake til dokumentasjon. Hva vet vi fra intervjuer, salg, søk og faktisk atferd? Hva er bare en antakelse? Resultatet bør være et kort sett med sammenhengende valg, ikke en liste over alle mulige aktiviteter. Et godt valg må også være tydelig for personer utenfor markedsføringen.
Hva du bør følge med på
Den vanligste feilen er å forveksle navngivning med beslutninger. Teamet lærer det riktige begrepet, men tilbudet, budsjettet og ansvaret forblir det samme. Vær på vakt mot skrivebordsbaserte rammeverk: En tabell som ser presis ut, er ikke dokumentasjon. Hvis internetteknologier ikke endrer noe i praksis, er de bare enda et lag med ord.
Spørsmål for beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal begrepet klargjøre?
- Hva støtter påstanden vår, og hva er fortsatt en hypotese?
- Hva skal vi gjøre annerledes på grunn av denne beslutningen?
- Hvem har ansvaret for endringen, og når skal vi vurdere effekten?