Kurz gesagt: Internettechnologien sind Protokolle, Software und Infrastruktur, die Datenübertragung sowie den Betrieb von Web- und anderen Netzwerkdiensten ermöglichen.
Wie ich Internettechnologien in der Praxis einsetze
Wenn ein Unternehmen über Internettechnologien spricht, führe ich die Diskussion zurück zu Belegen. Was wissen wir aus Interviews, Vertrieb, Suchanfragen und tatsächlichem Verhalten? Was ist lediglich eine Annahme? Das Ergebnis sollte eine kurze Reihe zusammenhängender Entscheidungen sein, keine Liste aller möglichen Aktivitäten. Eine gute Entscheidung muss auch für Personen außerhalb des Marketings verständlich sein.
Worauf Sie achten sollten
Der häufigste Fehler ist, das Benennen mit dem Entscheiden zu verwechseln. Das Team lernt den richtigen Begriff, aber Angebot, Budget und Verantwortung bleiben unverändert. Seien Sie vorsichtig mit am Schreibtisch erstellten Frameworks: Eine präzise wirkende Tabelle ist kein Beleg. Wenn Internettechnologien in der Praxis nichts verändern, sind sie nur eine weitere Wörterschicht.
Fragen für Entscheidungen
- Welche konkrete Entscheidung soll der Begriff klären?
- Was stützt unsere Aussage und was ist noch eine Hypothese?
- Was werden wir aufgrund dieser Entscheidung anders tun?
- Wer ist für die Änderung verantwortlich und wann bewerten wir ihre Wirkung?