Kort fortalt: Internetteknologier er de protokoller, den software og den infrastruktur, der muliggør dataoverførsel samt drift af web- og andre netværkstjenester.
Sådan bruger jeg internetteknologier i praksis
Når en virksomhed diskuterer internetteknologier, fører jeg debatten tilbage til dokumentation. Hvad ved vi fra interviews, salg, søgninger og reel adfærd? Hvad er blot en antagelse? Resultatet bør være et kort sæt sammenhængende valg, ikke en liste over alle mulige aktiviteter. Et godt valg skal også være tydeligt for personer uden for marketing.
Det skal du være opmærksom på
Den mest almindelige fejl er at forveksle navngivning med beslutningstagning. Teamet lærer det korrekte begreb, men tilbuddet, budgettet og ansvaret forbliver det samme. Pas på skrivebordsmodeller: En tabel, der ser præcis ud, er ikke dokumentation. Hvis internetteknologier ikke ændrer noget i praksis, er de blot endnu et lag af ord.
Spørgsmål til beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal begrebet afklare?
- Hvad understøtter vores påstand, og hvad er stadig en hypotese?
- Hvad vil vi gøre anderledes på grund af denne beslutning?
- Hvem er ansvarlig for ændringen, og hvornår vurderer vi dens effekt?