W skrócie: Hub treści to strona główna danego tematu połączona z węższymi, powiązanymi tekstami. Pomaga ludziom zgłębiać temat, a stronie utrzymywać relacje między treściami bez odizolowanych artykułów.
Jak wykorzystuję hub treści (klaster tematyczny) w praktyce
Wykorzystuję go jako część pozyskiwania klientów. Przed uruchomieniem określam, do kogo nie chcę dotrzeć, jakich dowodów potrzebuje oferta i po czym rozpoznam istotną odpowiedź. Monitoruję zapytania, miejsca emisji lub komentarze w poszczególnych kanałach, a wnioski przekazuję z powrotem do treści i oferty.
Na co uważać
Tani klik ani szeroki zasięg nie są same w sobie sukcesem. Łatwo optymalizować aktywność, która nie przyciąga właściwych klientów. Uważaj na automatyczne rekomendacje platform, jeśli nie znasz marży, możliwości operacyjnych i ograniczeń marki.
Pytania pomocne przy decyzjach
- Do kogo chcemy dotrzeć, a kogo powinniśmy wykluczyć?
- Którą hipotezę dotyczącą oferty lub komunikatu testujemy?
- Co dzieje się po pierwszej odpowiedzi i kto za to odpowiada?
- Czy mierzymy jakość klientów, czy tylko aktywność kanału?