Kort sagt: En content hub är en huvudsida för ett ämne som är kopplad till smalare relaterade texter. Den hjälper människor att utforska ett ämne och webbplatsen att bevara innehållsrelationer utan isolerade artiklar.
Så använder jag Content hub (topic cluster) i praktiken
Jag använder den som en del av kundanskaffningen. Före lanseringen definierar jag vilka jag inte vill nå, vilka bevis erbjudandet behöver och hur jag känner igen ett relevant svar. Jag följer sökningar, placeringar eller kommentarer per kanal och för tillbaka resultaten till innehållet och erbjudandet.
Vad man bör se upp med
Ett billigt klick eller bred räckvidd är inte i sig framgång. Det är lätt att optimera aktivitet som inte ger rätt kunder. Se upp med automatiska plattformsrekommendationer utan kännedom om marginal, kapacitet och varumärkesbegränsningar.
Frågor för beslut
- Vilka vill vi nå och vilka bör vi utesluta?
- Vilken hypotes om erbjudandet eller budskapet testar vi?
- Vad händer efter det första svaret och vem ansvarar för det?
- Mäter vi kundkvalitet eller kanalaktivitet?