Kort sagt: En innehållsrevision är en systematisk granskning av befintliga sidor och material, deras roll, kvalitet, resultat och relationer. Resultatet ska avgöra vad som ska behållas, slås ihop, skrivas om eller tas bort.
Så använder jag en innehållsrevision i praktiken
Jag börjar med det beslut som revisionen ska stödja, inte med en export av varje URL. För varje viktigt objekt dokumenterar jag målgrupp, sidans roll, bevis, ansvarig och nästa åtgärd. Sedan jämför jag inventeringen med sökavsikt, affärsrelevans och faktiskt användarbeteende, så att granskningen leder till en genomförbar prioritering i stället för ännu ett kalkylblad.
Vad man bör vara uppmärksam på
Mätvärden ensamma förklarar inte varför innehåll lyckas eller misslyckas. En gammal sida kan fortfarande stödja en viktig kundresa, medan en sida med många besök kanske saknar ett användbart syfte. Undvik att ändra många saker samtidigt utan ett utgångsvärde, och skilj ett innehållsproblem från ett gemensamt tekniskt mallproblem.
Frågor för beslut
- Vilken roll spelar innehållet för läsaren och företaget?
- Vilka bevis stöder att det ska behållas, slås ihop eller skrivas om?
- Vad kan förvränga det observerade resultatet?
- Vem ansvarar för nästa åtgärd och dess granskning?