In breve: Un audit dei contenuti è una revisione sistematica delle pagine e dei materiali esistenti, del loro ruolo, della qualità, delle prestazioni e delle relazioni. Il suo risultato dovrebbe stabilire che cosa conservare, unire, riscrivere o rimuovere.
Come utilizzo in pratica un audit dei contenuti
Parto dalla decisione che l’audit deve supportare, non dall’esportazione di ogni URL. Per ogni elemento importante registro il pubblico, il ruolo della pagina, le evidenze, il responsabile e la prossima azione. Poi confronto l’inventario con l’intento di ricerca, la rilevanza per il business e il comportamento effettivo degli utenti, affinché la revisione produca una priorità praticabile invece di un altro foglio di calcolo.
A cosa prestare attenzione
Le sole metriche non spiegano perché un contenuto abbia successo o fallisca. Una vecchia pagina può ancora sostenere un percorso importante, mentre una pagina molto visitata può non avere alcuna funzione utile. Evita di cambiare molte cose contemporaneamente senza una base di riferimento e distingui un problema di contenuto da un problema del template tecnico condiviso.
Domande per le decisioni
- Quale ruolo svolge questo contenuto per il lettore e per l’azienda?
- Quali evidenze supportano la decisione di conservarlo, unirlo o riscriverlo?
- Che cosa può distorcere le prestazioni osservate?
- Chi è responsabile della prossima azione e della sua revisione?