간단히 말하면: 콘텐츠 감사는 기존 페이지와 자료, 그 역할·품질·성과 및 관계를 체계적으로 검토하는 작업입니다. 결과를 바탕으로 무엇을 유지하고, 통합하고, 다시 작성하거나 삭제할지 결정해야 합니다.
실무에서 콘텐츠 감사를 사용하는 방법
모든 URL을 내보내는 일부터 시작하지 않고, 감사가 뒷받침해야 할 의사결정부터 정합니다. 중요한 각 항목에 대해 대상 고객, 페이지의 역할, 근거, 담당자 및 다음 행동을 기록합니다. 그런 다음 목록을 검색 의도, 비즈니스 관련성, 실제 사용자 행동과 비교하여 검토 결과가 또 하나의 스프레드시트가 아니라 실행 가능한 우선순위가 되도록 합니다.
주의할 점
지표만으로는 콘텐츠가 성공하거나 실패하는 이유를 설명할 수 없습니다. 오래된 페이지도 중요한 고객 여정을 지원할 수 있고, 방문이 많은 페이지도 유용한 목적이 없을 수 있습니다. 기준선 없이 많은 것을 한꺼번에 바꾸지 말고, 콘텐츠 문제와 공통 기술 템플릿 문제를 구분하십시오.
의사결정을 위한 질문
- 이 콘텐츠는 독자와 비즈니스에 어떤 역할을 합니까?
- 이를 유지하거나 통합하거나 다시 작성해야 한다는 근거는 무엇입니까?
- 관찰된 성과를 왜곡할 수 있는 것은 무엇입니까?
- 다음 행동과 그 검토의 담당자는 누구입니까?