간단히 말하면: 콘텐츠 그룹화는 역할이나 주제에 따라 페이지를 분석 그룹으로 묶습니다. 이를 통해 모든 URL을 개별적으로 평가하지 않고도 템플릿 유형별 성과 등을 확인할 수 있습니다.
실무에서 콘텐츠 그룹화를 활용하는 방법
콘텐츠 그룹화를 적용할 때는 먼저 도달 범위와 실제 이익을 구분합니다. 클릭이나 노출 이후를 고려해 대상, 상황, 제안과 다음 단계를 정의합니다. 하나의 핵심 가설과 방문을 넘어서는 측정 기준을 바탕으로 캠페인이나 콘텐츠를 시작합니다. 문의의 품질과 매출과의 연결을 이해했을 때만 예산을 늘립니다.
주의해야 할 점
가장 흔한 오류는 불분명한 제안에 콘텐츠 그룹화를 적용하고 채널이 제품 문제를 해결해 주기를 기대하는 것입니다. 또 다른 오류는 전체 결과를 마지막 접점에 귀속하는 것입니다. 한 사람의 의사결정은 여러 번의 방문, 추천과 영업 활동을 통해 형성되었을 수 있습니다.
의사결정을 위한 질문
- 우리는 누구에게 도달하고 싶으며, 반대로 누구를 제외하고 싶습니까?
- 제안이나 메시지에 관한 어떤 가설을 테스트하고 있습니까?
- 첫 번째 응답 이후에는 무슨 일이 일어나며, 그 단계의 책임자는 누구입니까?
- 유입된 고객의 품질을 측정합니까, 아니면 채널의 활동만 측정합니까?