Kort gezegd: Contentgroepering voegt pagina’s samen in analytische groepen op basis van hun rol of onderwerp. Zo kun je prestaties bijvoorbeeld per templatetype lezen zonder elke URL afzonderlijk te beoordelen.
Hoe ik contentgroepering in de praktijk gebruik
Bij contentgroepering scheid ik eerst bereik van werkelijk voordeel. Ik definieer de doelgroep, situatie, het aanbod en de vervolgstap na een klik of vertoning. Ik start een campagne of content met één hoofdhypothese en metingen die verder gaan dan het bezoek. Ik verhoog het budget pas wanneer ik de kwaliteit van aanvragen en de verbinding met verkoop begrijp.
Waar je op moet letten
De meest voorkomende fout is contentgroepering toe te passen op een onduidelijk aanbod en te verwachten dat het kanaal het product oplost. Een andere fout is het volledige resultaat toe te schrijven aan het laatste contact. Iemand kan zijn beslissing hebben opgebouwd uit meerdere bezoeken, aanbevelingen en verkoopwerk.
Vragen voor beslissingen
- Wie willen we bereiken en wie willen we juist uitsluiten?
- Welke hypothese over het aanbod of de boodschap testen we?
- Wat gebeurt er na de eerste respons en wie is eigenaar van die stap?
- Meten we klantkwaliteit of alleen activiteit in het kanaal?