Lyhyesti: Sisällön ryhmittely yhdistää sivut analyyttisiksi ryhmiksi niiden roolin tai aiheen perusteella. Sen avulla suorituskykyä voidaan tarkastella esimerkiksi mallipohjatyypeittäin ilman jokaisen URL-osoitteen erillistä arviointia.
Miten käytän sisällön ryhmittelyä käytännössä
Sisällön ryhmittelyssä erotan ensin tavoittavuuden todellisesta hyödystä. Määritän yleisön, tilanteen, tarjouksen ja klikkauksen tai näyttökerran jälkeisen seuraavan askeleen. Käynnistän kampanjan tai sisällön yhden pääasiallisen hypoteesin ja käyntiä pidemmälle ulottuvan mittauksen varaan. Kasvatan budjettia vasta, kun ymmärrän yhteydenottopyyntöjen laadun ja yhteyden myyntiin.
Mitä kannattaa huomioida
Yleisin virhe on soveltaa sisällön ryhmittelyä epäselvään tarjoukseen ja odottaa kanavan ratkaisevan tuotteen ongelmat. Toinen virhe on kohdistaa koko tulos viimeiseen kontaktiin. Henkilö on voinut muodostaa päätöksensä useiden käyntien, suositusten ja myyntityön perusteella.
Päätöksiä koskevat kysymykset
- Kenet haluamme tavoittaa ja kenet haluamme sen sijaan sulkea pois?
- Mitä tarjoukseen tai viestiin liittyvää hypoteesia testaamme?
- Mitä tapahtuu ensimmäisen vastauksen jälkeen ja kuka vastaa siitä?
- Mittaammeko asiakkaan laatua vai ainoastaan kanavan aktiivisuutta?