Kort gezegd: Een contentaudit is een systematische beoordeling van bestaande pagina’s en materialen, hun rol, kwaliteit, prestaties en onderlinge relaties. De uitkomst moet bepalen wat behouden, samengevoegd, herschreven of verwijderd wordt.
Hoe ik een contentaudit in de praktijk gebruik
Ik begin met de beslissing die de audit moet ondersteunen, niet met een export van elke URL. Voor elk belangrijk item leg ik de doelgroep, paginarol, het bewijs, de eigenaar en de volgende actie vast. Daarna vergelijk ik de inventaris met zoekintentie, zakelijke relevantie en daadwerkelijk gebruikersgedrag, zodat de beoordeling een werkbare prioriteit oplevert in plaats van nog een spreadsheet.
Waar je op moet letten
Statistieken alleen verklaren niet waarom content wel of niet werkt. Een oude pagina kan nog steeds een belangrijke klantreis ondersteunen, terwijl een veelbezochte pagina geen nuttige functie kan hebben. Vermijd het om veel dingen tegelijk te veranderen zonder nulmeting en maak onderscheid tussen een contentprobleem en een gedeeld technisch templateprobleem.
Vragen voor beslissingen
- Welke rol speelt deze content voor de lezer en het bedrijf?
- Welk bewijs ondersteunt het behouden, samenvoegen of herschrijven ervan?
- Wat kan de waargenomen prestatie vertekenen?
- Wie is eigenaar van de volgende actie en de beoordeling ervan?