Kort gezegd: Een contenthub is een hoofdpagina over een onderwerp die verbonden is met gerelateerde, specifiekere teksten. Zo kunnen mensen een onderwerp verkennen en kan de site relaties tussen content onderhouden zonder geïsoleerde artikelen.
Hoe ik Contenthub (topiccluster) in de praktijk gebruik
Ik gebruik het als onderdeel van acquisitie. Voor de lancering bepaal ik wie ik niet wil bereiken, welk bewijs het aanbod nodig heeft en hoe ik een relevante reactie herken. Ik monitor zoekopdrachten, plaatsingen of reacties per kanaal en verwerk de bevindingen in de content en het aanbod.
Waar je op moet letten
Een goedkope klik of een groot bereik is op zichzelf geen succes. Het is gemakkelijk om activiteit te optimaliseren die niet de juiste klanten oplevert. Pas op met automatische platformaanbevelingen zonder kennis van marge, capaciteit en merkbeperkingen.
Vragen voor beslissingen
- Wie willen we bereiken en wie moeten we uitsluiten?
- Welke hypothese over aanbod of boodschap testen we?
- Wat gebeurt er na de eerste reactie en wie is daarvoor verantwoordelijk?
- Meten we klantkwaliteit of kanaalactiviteit?