Kort fortalt: En innholdsrevisjon er en systematisk gjennomgang av eksisterende sider og materiell, deres rolle, kvalitet, ytelse og sammenhenger. Resultatet skal avgjøre hva som skal beholdes, slås sammen, skrives om eller fjernes.
Slik bruker jeg en innholdsrevisjon i praksis
Jeg starter med beslutningen revisjonen skal støtte, ikke med en eksport av alle URL-er. For hvert viktig element registrerer jeg målgruppe, siderolle, dokumentasjon, eier og neste handling. Deretter sammenligner jeg oversikten med søkeintensjon, forretningsrelevans og faktisk brukeradferd, slik at gjennomgangen gir en gjennomførbar prioritering i stedet for enda et regneark.
Hva du bør følge med på
Måltall alene forklarer ikke hvorfor innhold lykkes eller mislykkes. En gammel side kan fortsatt støtte en viktig kundereise, mens en side med mange besøk kan mangle et nyttig formål. Unngå å endre mange ting samtidig uten et utgangspunkt, og skill mellom et innholdsproblem og et felles teknisk malproblem.
Spørsmål for beslutninger
- Hvilken rolle spiller dette innholdet for leseren og virksomheten?
- Hvilke bevis støtter at det bør beholdes, slås sammen eller skrives om?
- Hva kan forvrenge den observerte ytelsen?
- Hvem har ansvar for neste handling og gjennomgangen av den?