Kort sagt: Eye tracking registrerar riktningen och vägen för en persons blick. Inom gränssnitts- eller annonsforskning hjälper det till att fastställa var människor tittar, men inte automatiskt varför.
Så använder jag eye tracking i praktiken
En metod för att registrera var och hur länge en person tittar på visuellt innehåll eller ett gränssnitt.
Vad du bör se upp med
Jag använder eye tracking för att stödja ett specifikt beslut, inte som en etikett eller ett fristående mätvärde. Jag börjar med att identifiera målgruppen, situationen och det resultat som behöver förändras. Sedan fastställer jag vilka bevis som finns, vem som ska agera utifrån resultatet och vilket praktiskt nästa steg som bör följa. Jag dokumenterar utgångsläget, mätdatumet och tolkningsbegränsningarna, så att en verklig förbättring senare kan skiljas från förändringar i verktyg, urval, implementation eller formuleringen av en sökfråga. På så sätt förblir arbetet kopplat till kundresan och det kommersiella sammanhanget, i stället för att förvandlas till en presentationssiffra.
Frågor som vägleder beslutet
- Vilket specifikt beslut ska detta klargöra?
- Vilka bevis stöder slutsatsen och vad återstår som en hypotes?
- Vad kommer vi att göra annorlunda som ett resultat?
- Vem ansvarar för förändringen och när bedömer vi dess effekt?