Kort sagt: Webbplatsens hastighet beskriver hur snabbt en sida laddas, renderas och reagerar på inmatning. Bedöm den på riktiga enheter och nätverk, inte bara utifrån ett laboratorievärde.
Så använder jag webbplatsens hastighet i praktiken
Jag utgår från besökarens uppgift, inte en designers idé. Jag följer kundresan på en liten telefon, med tangentbord och via en långsam anslutning och ser sedan var människor tvekar eller gör fel. Varje förändring behöver en anledning, en mätbar signal och minsta möjliga ingrepp så att effekten kan identifieras.
Vad man bör se upp med
Det vanligaste misstaget är att ändra flera saker samtidigt utan ett utgångsvärde. Då går det inte att veta om hastigheten hjälpte. Ett mått utan observation kan inte förklara varför människor tvekar eller lämnar.
Frågor inför beslut
- Vilken uppgift ska personen utföra på sidan?
- Var kan personen tveka, göra fel eller tappa sammanhanget?
- Fungerar det på mobil, med tangentbord och på ett långsamt nätverk?
- Vilken signal visar att förändringen hjälpte?