Kort sagt: Rörliga kostnader förändras med produktions-, försäljnings- eller tjänstevolymen. För marknadsföringsbeslut är det viktigt vilka kostnader som faktiskt uppstår vid varje ytterligare order.
Så använder jag rörliga kostnader i praktiken
Jag fokuserar på trend och orsak, inte på ett isolerat värde. Jag bryter bara ner resultaten efter källa, erbjudande eller kundtyp när tillräckligt mycket data återstår för ett rimligt beslut. Varje instrumentpanel bör ange vad som förändrats i mätningen eller verksamheten.
Vad du bör vara uppmärksam på
En siffra kan se mer exakt ut än den är. Rörliga kostnader kan snedvridas av bristfällig implementering, samtycke, attribueringsregler, små datamängder eller olika verktygsdefinitioner. Att optimera ett mätvärde utan att kontrollera affärsresultaten leder ofta till billigare men sämre aktivitet.
Frågor inför ett beslut
- Exakt hur beräknar vi värdet, och från vilken källa?
- Vilket beslut förändras om värdet stiger eller sjunker?
- Vad kan förvränga eller duplicera mätningen?
- Vilken jämförelse ger det affärsmässig betydelse?