In breve: Il CPM è il costo per mille impressioni pubblicitarie. Permette di confrontare l'acquisto della copertura, ma da solo non dice nulla sull'attenzione, sulla qualità del pubblico o sui risultati del business.
Come uso il CPM (Cost Per Mille) nella pratica
Mi interessano l'andamento e la causa, non un valore isolato del CPM. Suddivido i risultati per fonte, offerta o tipo di cliente, ma solo finché rimangono dati sufficienti per una decisione sensata. Ogni dashboard dovrebbe indicare accanto al numero cosa è cambiato nella misurazione o nelle operazioni.
A cosa prestare attenzione
Il numero sembra più preciso di quanto sia. Il CPM può essere distorto da un'implementazione inadeguata, dal consenso, dalle regole di attribuzione, da volumi ridotti di dati o da definizioni diverse degli strumenti. Ottimizzare una metrica senza verificare i risultati del business spesso significa produrre un'attività più economica ma peggiore.
Domande per prendere decisioni
- Come viene calcolato esattamente il valore e da quale fonte?
- Quale decisione cambia quando il numero sale o scende?
- Cosa potrebbe distorcere o duplicare la misurazione?
- Con cosa confrontiamo il valore perché abbia un significato per il business?