要点： CPMは広告表示1,000回あたりの費用です。リーチ購入の比較には役立ちますが、それだけでは注目度、オーディエンスの質、ビジネス成果について何も分かりません。
実践でのCPM（Cost Per Mille）の活用方法
私は単独のCPM値ではなく、傾向と原因を重視します。十分なデータが残っていて合理的な判断ができる範囲で、流入元、提案、顧客タイプ別に結果を分解します。すべてのダッシュボードには、その数値とともに、計測や運用で何が変わったのかを記録すべきです。
注意すべき点
この数値は、実際以上に正確に見えます。CPMは、実装の不備、同意、アトリビューションルール、データ量の少なさ、ツールごとの定義の違いによって歪むことがあります。ビジネス成果を確認せずに指標だけを最適化すると、安価でも質の低い活動を生み出すことになりがちです。
意思決定のための質問
- その数値は具体的にどのように算出され、どのデータソースに基づいていますか？
- 数値が上がった、または下がったとき、どの意思決定が変わりますか？
- 計測を歪めたり重複させたりする要因は何ですか？
- ビジネス上の意味を持たせるために、その数値を何と比較しますか？