Kort fortalt: Bedriftsdesign er den visuelle formen på en organisasjons identitet: bruk av logo, farger, typografi, fotografier, layout og hvordan dette anvendes på de enkelte kontaktpunktene.
Slik bruker jeg bedriftsdesign i praksis
Når jeg arbeider med bedriftsdesign, skiller jeg den kreative ideen fra kommunikasjonsoppgaven. Først må det være tydelig hvem som snakker, hva de tilbyr og hvorfor det bør vekke tillit. Først deretter tilfører jeg overraskelse eller følelser. Jeg vurderer resultatet ut fra responsens kvalitet og den påfølgende atferden, ikke bare synlighet.
Dette bør du passe på
Oppmerksomhet er ikke det samme som tillit. Bedriftsdesign kan skape reaksjoner samtidig som det svekker merkevaren eller tiltrekker en uegnet målgruppe. Pass på påstander uten bevis, manipulerende hastverk og et format som overskygger selve tilbudet.
Spørsmål for beslutningstaking
- Hvem hjelper budskapet helt konkret, og i hvilken situasjon?
- Hvilken enkelt betydning skal personen sitte igjen med?
- Hvilken dokumentasjon støtter hovedløftet?
- Hvordan skal vi fange opp en kvalitativ respons, og hva skjer deretter?