Kort gezegd: Zintuiglijke marketing werkt bewust met zicht, geluid, geur, smaak of aanraking als onderdeel van de ervaring van een merk en product.
Hoe ik zintuiglijke marketing in de praktijk gebruik
In de praktijk scheid ik bij zintuiglijke marketing het creatieve idee van de communicatietaak. Eerst moet duidelijk zijn wie er spreekt, wat diegene aanbiedt en waarom dat vertrouwd moet worden. Pas daarna voeg ik verrassing of emotie toe. Ik beoordeel het resultaat op basis van de kwaliteit van de reactie en het daaropvolgende gedrag, niet alleen op basis van zichtbaarheid.
Waar je op moet letten
Aandacht is niet hetzelfde als vertrouwen. Zintuiglijke marketing kan reacties oproepen en tegelijk het merk verzwakken of een ongeschikte doelgroep aantrekken. Let op beweringen zonder bewijs, manipulatieve tijdsdruk en een format dat het aanbod zelf overschaduwt.
Vragen voor besluitvorming
- Wie helpt de boodschap precies en in welke situatie?
- Welke ene betekenis moet iemand eraan overhouden?
- Welk bewijs ondersteunt de belangrijkste belofte?
- Hoe leggen we een kwalitatieve reactie vast en wat volgt daarna?