En bref : Le marketing sensoriel mobilise consciemment la vue, le son, l’odorat, le goût ou le toucher dans le cadre de l’expérience d’une marque et d’un produit.
Comment j’utilise le marketing sensoriel en pratique
En pratique, avec le marketing sensoriel, je sépare l’idée créative de la mission de communication. Il faut d’abord définir clairement qui parle, ce qui est proposé et pourquoi cela devrait être digne de confiance. Ce n’est qu’ensuite que j’ajoute la surprise ou l’émotion. J’évalue le résultat selon la qualité de la réponse et le comportement ultérieur, pas uniquement selon la visibilité.
Points de vigilance
L’attention n’est pas la même chose que la confiance. Le marketing sensoriel peut provoquer des réactions tout en affaiblissant la marque ou en attirant une audience inadéquate. Méfiez-vous des affirmations sans preuve, de l’urgence manipulatrice et d’un format qui éclipse l’offre elle-même.
Questions pour prendre une décision
- Qui exactement le message aide-t-il et dans quelle situation ?
- Quelle signification unique une personne doit-elle retenir ?
- Quelle preuve soutient la promesse principale ?
- Comment recueillerons-nous une réponse de qualité et que se passera-t-il ensuite ?