Kort fortalt: Sensorisk marketing arbejder bevidst med syn, lyd, lugt, smag eller berøring som en del af oplevelsen af et brand og et produkt.
Sådan bruger jeg sensorisk marketing i praksis
I praksis adskiller jeg med sensorisk marketing den kreative idé fra kommunikationsopgaven. Først skal det stå klart, hvem der taler, hvad de tilbyder, og hvorfor det skal være troværdigt. Først derefter tilføjer jeg overraskelse eller følelser. Jeg vurderer resultatet ud fra responsens kvalitet og den efterfølgende adfærd, ikke kun ud fra synlighed.
Hvad du skal være opmærksom på
Opmærksomhed er ikke det samme som tillid. Sensorisk marketing kan fremkalde reaktioner, samtidig med at det svækker brandet eller tiltrækker en uegnet målgruppe. Vær opmærksom på påstande uden dokumentation, manipulerende hastværk og et format, der overskygger selve tilbuddet.
Spørgsmål til beslutningstagning
- Hvem hjælper budskabet helt præcist, og i hvilken situation?
- Hvilken ene betydning skal personen tage med sig?
- Hvilken dokumentation understøtter det vigtigste løfte?
- Hvordan indfanger vi en kvalitetsrespons, og hvad følger derefter?