W skrócie: Nagłówek strony to górna część interfejsu, która zwykle zawiera identyfikację witryny, nawigację i ważne działania. W HTML termin ten może również oznaczać element header lub dane w sekcji head.
Jak wykorzystuję nagłówek strony w praktyce
Traktuję nagłówek strony jako robocze ramy, a nie pudełko w prezentacji. Porównuję obietnicę firmy z tym, czego klient rzeczywiście doświadcza podczas wyszukiwania, zakupu i korzystania z oferty. Różnicę przekuwam w konkretne zadanie i z wyprzedzeniem ustalam, po czym poznamy postęp. Dzięki temu ogólny termin staje się narzędziem dla produktu, marketingu i sprzedaży.
Na co uważać
Sam warsztat nie gwarantuje rezultatu. Problem pojawia się, gdy nagłówek strony odrywa się od ekonomiki, możliwości zespołu lub doświadczenia klienta. Każde twierdzenie potrzebuje więc źródła, osoby odpowiedzialnej za kolejny krok i daty, kiedy do niego wrócimy.
Pytania pomocne przy podejmowaniu decyzji
- Którą konkretną decyzję ten termin powinien doprecyzować?
- Co potwierdza nasze twierdzenie, a co jest wciąż tylko hipotezą?
- Co zrobimy inaczej w wyniku tej decyzji?
- Kto odpowiada za zmianę i kiedy ocenimy jej wpływ?