Kort sagt: Ett sidhuvud är den övre delen av ett gränssnitt, som vanligtvis innehåller webbplatsens identitet, navigering och viktiga åtgärder. I HTML kan begreppet också syfta på header-elementet eller data i head.
Så använder jag ett sidhuvud i praktiken
Jag använder ett sidhuvud som ett arbetsramverk, inte som en ruta i en presentation. Jag jämför företagets löfte med det kunden faktiskt upplever när hen söker, köper och använder. Jag omvandlar skillnaden till en konkret uppgift och bestämmer i förväg hur vi ska känna igen framsteg. På så sätt blir ett allmänt begrepp ett verktyg för produkt, marknadsföring och försäljning.
Vad man bör se upp med
En workshop garanterar inte i sig ett resultat. Problemet uppstår när ett sidhuvud kopplas loss från ekonomin, teamets kapacitet eller kundens upplevelse. Varje påstående behöver därför en källa, en ansvarig för nästa steg och ett datum då vi återkommer till det.
Frågor inför beslutet
- Vilket specifikt beslut ska begreppet göra tydligare?
- Vad stöder vårt påstående, och vad är fortfarande bara en hypotes?
- Vad ska vi göra annorlunda på grund av detta beslut?
- Vem ansvarar för förändringen, och när bedömer vi dess påverkan?