Em resumo: O cabeçalho de uma página é a parte superior de uma interface, que normalmente contém a identidade do site, a navegação e ações importantes. Em HTML, o termo também pode significar o elemento header ou dados no head.
Como uso o cabeçalho de uma página na prática
Uso o cabeçalho de uma página como uma estrutura de trabalho, não como uma caixa em uma apresentação. Comparo a promessa da empresa com o que o cliente realmente vivencia ao pesquisar, comprar e usar. Transformo a diferença em uma tarefa concreta e decido antecipadamente como reconheceremos o progresso. Isso transforma um termo geral em uma ferramenta para produto, marketing e vendas.
O que observar
Um workshop, por si só, não garante um resultado. O problema surge quando o cabeçalho de uma página se distancia da economia, da capacidade da equipe ou da experiência do cliente. Por isso, toda afirmação precisa de uma fonte, de um responsável pelo próximo passo e de uma data para retomá-la.
Perguntas para a decisão
- Qual decisão específica o termo deve tornar mais precisa?
- O que sustenta nossa afirmação e o que ainda é apenas uma hipótese?
- O que faremos de maneira diferente por causa dessa decisão?
- Quem é responsável pela mudança e quando avaliaremos seu impacto?