Kort fortalt: En marketingstrategi definerer, for hvem en virksomhed vil skabe værdi, i hvilken situation, hvordan den vil differentiere sig, og hvilke aktiviteter den derfor vil acceptere eller fravælge.
Sådan bruger jeg en marketingstrategi i praksis
Jeg fører diskussionen tilbage til dokumentationen: Hvad ved vi fra interviews, salg, søgeforespørgsler og faktisk adfærd, og hvad er kun en antagelse? Resultatet bør være et kort sæt sammenhængende valg, ikke en liste over alle mulige aktiviteter. Et godt valg skal også kunne forstås af personer uden for marketing.
Hvad skal man være opmærksom på
En hyppig fejl er at forveksle en betegnelse med en beslutning. Teamet tager det rigtige begreb til sig, men tilbud, budget og ansvar forbliver de samme. Vær forsigtig med rammeværk, der udfyldes fra skrivebordet: En tabel, der ser præcis ud, er ikke et bevis. Hvis strategien ikke ændrer noget i praksis, er den blot endnu et lag ord.
Spørgsmål til beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal strategien gøre mere præcis?
- Hvilken dokumentation understøtter påstanden, og hvad er stadig en hypotese?
- Hvad vil vi gøre anderledes på grund af denne beslutning?
- Hvem har ansvaret for ændringen, og hvornår vurderer vi dens effekt?