Kort fortalt: En markedsføringsstrategi definerer hvem en virksomhet ønsker å skape verdi for, i hvilken situasjon, hvordan den skal skille seg ut og hvilke aktiviteter den derfor skal akseptere eller avslå.
Slik bruker jeg en markedsføringsstrategi i praksis
Jeg fører diskusjonen tilbake til dokumentasjonen: Hva vet vi fra intervjuer, salg, søk og faktisk adferd, og hva er bare en antakelse? Resultatet bør være et kort sett med sammenhengende valg, ikke en liste over alle mulige aktiviteter. Et godt valg må også være forståelig for personer utenfor markedsføring.
Hva du bør følge med på
En vanlig feil er å forveksle en etikett med en beslutning. Teamet tar i bruk riktig begrep, men tilbudet, budsjettet og ansvaret forblir det samme. Vær forsiktig med rammeverk som fylles ut fra skrivebordet: En tabell som ser presis ut, er ikke et bevis. Hvis strategien ikke endrer noe i praksis, er den bare enda et lag med ord.
Spørsmål for beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal strategien gjøre mer presis?
- Hvilke bevis støtter påstanden, og hva er fortsatt en hypotese?
- Hva skal vi gjøre annerledes på grunn av denne beslutningen?
- Hvem har ansvar for endringen, og når skal vi vurdere effekten?