En resumen: TRP expresa la suma de los puntos de audiencia de una campaña dentro de un grupo objetivo concreto. A diferencia del GRP, se refiere a una audiencia seleccionada, pero tampoco distingue la calidad del contacto.
Cómo utilizo TRP (Target Rating Point) en la práctica
Antes de empezar a seguir TRP (Target Rating Point), anoto su definición exacta, la fuente de datos y la decisión en la que debe influir. Compruebo el numerador, el denominador, el intervalo temporal, la moneda y los posibles duplicados. Después interpreto el valor en el contexto del margen, la capacidad y la calidad del cliente; una cifra sin comparación no puede indicar qué debería cambiar la empresa.
Qué conviene vigilar
El mayor riesgo es elaborar un informe sin una decisión asociada. Cuando se mide TRP (Target Rating Point) solo porque está disponible en la interfaz, el equipo obtiene otro gráfico, no una gestión mejor. También conviene vigilar la comparación de periodos en los que cambiaron el sitio web, el etiquetado o el método de recuento.
Preguntas para la toma de decisiones
- ¿Cómo calculamos exactamente el valor y de qué fuente procede?
- ¿Qué decisión cambiará si la cifra sube o baja?
- ¿Qué puede distorsionar o duplicar la medición?
- ¿Con qué comparamos el valor para que tenga sentido comercial?