要約: TRP は、特定のターゲットグループにおけるキャンペーン評価の合計を表します。GRP とは異なり、選択したオーディエンスに関係しますが、接触の質までは区別しません。
実務で TRP(Target Rating Point)を使う方法
TRP(Target Rating Point)の追跡を始める前に、その正確な定義、データソース、影響を与えるべき意思決定を書き出します。分子、分母、期間、通貨、重複の有無を確認します。その後、利益率、対応能力、顧客の質という文脈で数値を読み取ります。比較のない一つの数字だけでは、会社が何を変えるべきかは分かりません。
注意すべき点
最大のリスクは、意思決定につながらないレポートです。TRP(Target Rating Point)をインターフェースで利用できるからという理由だけで測定すると、チームに加わるのは、より良い経営ではなく、別のグラフです。ウェブサイト、タグ付け、集計方法が変わった期間同士の比較には注意が必要です。
意思決定のための質問
- 数値は具体的にどのように、どのソースから計算していますか?
- 数値が上昇または低下した場合、どの意思決定が変わりますか?
- 測定を歪めたり重複させたりするものは何ですか?
- 商業的な意味を持たせるために、その数値を何と比較しますか?