Em resumo: TRP expressa a soma das audiências de uma campanha em um grupo-alvo específico. Diferentemente do GRP, relaciona-se a um público selecionado, mas ainda não distingue a qualidade do contato.
Como uso o TRP (Target Rating Point) na prática
Antes de começar a acompanhar o TRP (Target Rating Point), registro sua definição exata, a fonte dos dados e a decisão que ele deve influenciar. Verifico numerador, denominador, janela de tempo, moeda e eventuais duplicidades. Depois, leio o valor no contexto da margem, da capacidade e da qualidade dos clientes; um número sem comparação não diz o que a empresa deve mudar.
O que observar
O maior risco é um relatório sem decisão. Quando o TRP (Target Rating Point) é medido apenas porque está disponível na interface, a equipe obtém outro gráfico, não uma gestão melhor. Observe também a comparação entre períodos em que o site, a marcação ou o método de contagem mudou.
Perguntas para a tomada de decisão
- Como calculamos exatamente o valor e de qual fonte?
- Qual decisão mudará se o número subir ou cair?
- O que pode distorcer ou duplicar a medição?
- Com o que comparamos o valor para que ele tenha significado comercial?