En resumen: El marketing de resultados planifica y evalúa el marketing según acciones medibles predefinidas y su valor para el negocio.
Cómo uso el marketing de resultados en la práctica
Primero defino el resultado, el valor y el límite de coste. Después compruebo la medición, la calidad de los contactos, el margen, la capacidad y el retraso. Optimizo las campañas en todo el proceso, no solo en la columna de conversiones de la plataforma. Conecto el rendimiento con la marca y el contenido, porque un canal de pago a menudo recoge una demanda creada en otro lugar.
Qué conviene vigilar
Lo que resulta fácil de medir no es necesariamente lo más importante. Una presión excesiva por obtener resultados inmediatos puede agotar la audiencia existente, infravalorar un ciclo de compra largo y perjudicar la oferta con descuentos.
Preguntas para tomar decisiones
- ¿Qué resultado y valor estamos optimizando?
- ¿Podemos ver todo el proceso de negocio?
- ¿Cuánto del rendimiento es realmente incremental?
- ¿Qué ocurre con la demanda cuando se apaga la campaña?