En bref : Le marketing à la performance planifie et évalue le marketing selon des actions mesurables prédéfinies et leur valeur commerciale.
Comment j’utilise le marketing à la performance en pratique
Je définis d’abord le résultat, la valeur et la limite de coût. Je vérifie ensuite la mesure, la qualité des prospects, la marge, la capacité et le délai. J’optimise les campagnes sur l’ensemble du processus, et pas seulement dans la colonne des conversions de la plateforme. Je relie la performance à la marque et au contenu, car un canal payant récolte souvent une demande créée ailleurs.
Points de vigilance
Ce qui est facile à mesurer n’est pas nécessairement le plus important. Une pression excessive en faveur de résultats immédiats peut épuiser l’audience existante, sous-évaluer un cycle d’achat long et détériorer l’offre avec des remises.
Questions pour décider
- Quel résultat et quelle valeur optimisons-nous ?
- Pouvons-nous voir l’ensemble du processus commercial ?
- Quelle part de la performance est réellement incrémentale ?
- Que devient la demande lorsque la campagne est désactivée ?