Lyhyesti: WebinarJam on pilvipalvelu live-verkkoseminaareihin, osallistujien ilmoittautumiseen ja seurantaviestintään. Tarkista ennen käyttöä ajantasaiset ominaisuudet, hinta, tietojen käsittely ja vientimahdollisuudet.
Miten käytän WebinarJam.com käytännössä
WebinarJam.com-palvelussa aloitan kävijän tehtävästä, en suunnittelijan ideasta. Käyn polun läpi pienellä mobiililaitteella, näppäimistöllä ja hitaalla yhteydellä ja tarkkailen, missä ihminen epäröi tai tekee virheen. Jokaisella muutoksella pitää olla syy, mitattava signaali ja mahdollisimman pieni toimenpide, jotta sen vaikutus voidaan tunnistaa.
Mitä kannattaa seurata
Yleisin virhe on muuttaa useita asioita kerralla ilman lähtötasoa. Silloin on mahdotonta tietää, auttoiko WebinarJam.com todella. Mittari ilman havainnointia ei myöskään voi selittää, miksi ihmiset epäröivät tai poistuvat.
Päätöksiä koskevat kysymykset
- Minkä tehtävän henkilön pitäisi sivulla suorittaa?
- Missä hän saattaa epäröidä, tehdä virheen tai menettää asiayhteyden?
- Toimiiko ratkaisu mobiilissa, näppäimistöllä ja hitaassa verkossa?
- Mikä signaali osoittaa, että muutos todella auttoi?