Kort sagt: WebinarJam är en molntjänst för livewebbinarier, deltagarregistrering och uppföljande kommunikation. Kontrollera aktuella funktioner, pris, datahantering och exportalternativ före användning.
Så använder jag WebinarJam.com i praktiken
Med WebinarJam.com utgår jag från besökarens uppgift, inte en designers idé. Jag går igenom resan på en liten mobil, med tangentbord och över en långsam anslutning och ser sedan var personen tvekar eller gör fel. Varje ändring ska ha en anledning, en mätbar signal och ett så litet ingrepp som möjligt, så att effekten kan identifieras.
Vad man bör hålla koll på
Det vanligaste misstaget är att ändra flera saker samtidigt utan en baslinje. Då går det inte att veta om WebinarJam.com faktiskt hjälpte. Ett mått utan observation kan inte heller förklara varför människor tvekar eller lämnar.
Frågor inför beslut
- Vilken uppgift ska personen slutföra på sidan?
- Var kan personen tveka, göra fel eller tappa sammanhanget?
- Fungerar lösningen på mobil, med tangentbord och över ett långsamt nätverk?
- Vilken signal visar att förändringen verkligen hjälpte?