要するに： WebinarJamは、ライブウェビナー、参加者登録、フォローアップのコミュニケーションを提供するクラウドサービスです。利用前に、現在の機能、価格、データの取り扱い、エクスポートの選択肢を確認してください。
実務でWebinarJam.comをどう使うか
WebinarJam.comでは、デザイナーの発想ではなく、訪問者の課題から始めます。小さなモバイル端末、キーボード、遅い接続環境で導線を確認し、どこで人が迷ったり間違えたりするかを観察します。各変更には理由と測定可能なシグナルを持たせ、影響を認識できるよう介入はできるだけ小さくします。
注意すべき点
最もよくある誤りは、基準値を設定せずに複数のことを同時に変えることです。そうすると、WebinarJam.comが本当に役立ったのか分からなくなります。観察を伴わない指標からは、人がなぜ迷ったり離脱したりするのかも説明できません。
意思決定のための質問
- ページ上で、その人はどの課題を完了するべきですか？
- どこで迷ったり、間違えたり、文脈を失ったりする可能性がありますか？
- モバイル、キーボード、遅いネットワークで解決策は機能しますか？
- 変更が本当に役立ったことを示すシグナルは何ですか？