In breve: Google Tag Manager gestisce e attiva i tag di misurazione e marketing in base alle regole configurate. Da solo non garantisce una misurazione corretta, il consenso o la qualità del data layer.
Come uso GTM (Google Tag Manager) nella pratica
Non valuto GTM isolatamente in base alle prestazioni della piattaforma. Verifico il collegamento tra messaggio, landing page, modulo e ciò che accade al contatto in seguito. Inizio con un piccolo test di argomentazioni diverse, non con dozzine di varianti cosmetiche dello stesso annuncio.
A cosa prestare attenzione
Il canale cambia più rapidamente del principio decisionale. Per questo non costruisco il processo intorno a un singolo trucco o all’interfaccia esatta di uno strumento. Contano di più la titolarità dei dati, la qualità del messaggio, l’esclusione dei pubblici inadatti e la capacità di verificare il risultato.
Domande per le decisioni
- Chi vogliamo raggiungere e chi dovremmo escludere?
- Quale ipotesi sull’offerta o sul messaggio stiamo testando?
- Cosa accade dopo la prima risposta e chi è responsabile di questo passaggio?
- Misuriamo la qualità del cliente o soltanto l’attività del canale?