要するに： Google Tag Managerは、設定したルールに従って計測タグやマーケティングタグを管理し、発火させます。それだけで正しい計測、同意取得、データレイヤーの品質が保証されるわけではありません。
実務でGTM（Google Tag Manager）をどう使うか
私はGTMを、プラットフォーム上の成果だけで単独評価しません。メッセージ、ランディングページ、フォーム、そしてその後に連絡先へ何が起こるかのつながりを確認します。同じ広告の見た目だけを変えた案を何十個も作るのではなく、異なる訴求を小規模にテストすることから始めます。
注意点
チャネルは意思決定の原則より速く変化します。そのため私は、一つの小技や特定のツール画面を中心にプロセスを組み立てません。データの所有権、メッセージの品質、不適切な対象者の除外、結果を検証できる能力のほうが重要です。
意思決定のための問い
- 誰に届けたいですか。また、誰を除外すべきですか？
- どの提案またはメッセージの仮説を検証していますか？
- 最初の反応の後に何が起こり、その工程の責任者は誰ですか？
- 顧客の質を計測していますか。それともチャネルの活動量だけですか？