In breve: L’identità del brand è il modo in cui un’azienda esprime deliberatamente se stessa attraverso parole, immagini e comportamenti. Comprende valori, personalità, tono e sistema visivo.
Come utilizzo l’identità del brand nella pratica
Utilizzo l’identità del brand come parte di una comunicazione coerente. La stessa promessa deve avere senso in una pubblicità, sul sito web, durante una chiamata commerciale e dopo l’acquisto. Preparo varianti intorno alla domanda del pubblico, mantenendo coerenti i fatti, il tono e la riconoscibilità visiva. Integro le risposte delle persone nella versione successiva.
A cosa prestare attenzione
È facile attribuire troppo valore a una visibilità isolata. L’identità del brand ha bisogno di un legame con un’offerta a lungo termine e di un modo per raccogliere una risposta rilevante. Se il team osserva soltanto la copertura o l’equivalente pubblicitario, può non cogliere il reale impatto aziendale.
Domande per una decisione
- Chi aiuta esattamente il messaggio e in quale situazione?
- Quale unico significato dovrebbe portare con sé la persona?
- Quale prova sostiene la promessa principale?
- Come raccoglieremo una risposta di qualità e che cosa seguirà?