In breve: Il posizionamento del brand definisce il posto che un brand vuole occupare nella mente del cliente rispetto alle alternative, sulla base di una differenza credibile.
Come utilizzo il posizionamento del brand nella pratica
Individuo il cliente, la situazione, le alternative, la promessa e le prove. Trasformo il posizionamento in scelte riguardanti offerta, linguaggio, esperienza e ciò che l’azienda deliberatamente non dichiarerà.
A cosa prestare attenzione
Uno slogan non è posizionamento. Una promessa ampia senza prove, una differenza che i clienti non apprezzano o un messaggio che l’azienda non è in grado di mantenere non creeranno una posizione duratura.
Domande per una decisione
- Quale cliente e quale situazione stiamo scegliendo?
- Rispetto a quale alternativa ci stiamo confrontando?
- Quali prove sostengono la differenza?
- Cosa deve fare l’azienda con coerenza?